FAQ mit dem Tag Rechnung

Wie kann ich meine Rechnung abrufen?

Ihre Rechnungen finden Sie im Giro-e Kundenportal, das Sie kostenlos für sich aktivieren können. Folgen Sie dazu den Schritten vom Kontoauszug über die Online-Beleganzeige und nutzen die Funktion "zur Rechnung registrieren".

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Tags: Login, Rechnung, Kundenkonto,

Eine Ladeabrechnung scheint falsch zu sein

Bitte wenden Sie sich dazu in einem ersten Schritt an den Giro-e Support unter support@giro-e.de . Grundsätzlich wäre ein Widerspruch und damit eine Rückgabe des strittigen Einzugs natürlich einseitig vom Nutzer möglich. Sollte sich der Posten aber anschließend als korrekt erweisen, so müssen wir die angefallenen Drittbankgebühren ebenfalls auf den Rechnungsbetrag aufschlagen. Von daher freuen wir uns, wenn wir zuerst die strittigen Positionen prüfen dürfen.

Tags: Rechnung, Abrechnung, Preis, Rücklastschrift,