FAQ mit dem Tag Security

Kann eine gestohlene oder verlorene Girokarte unerlaubt zum Laden genutzt werden?

Ja, grundsätzlich ist mit einer gestohlenen Karte eine Aufladung möglich. Der fällige Betrag wird erst einmal vom „falschen“ Konto eingezogen.

Der echte Inhaber kann dem selbstverständlich widersprechen. Dadurch wird eine Rücklastschrift ausgelöst und die Karte ist dauerhaft für die weitere Nutzung automatisch gesperrt. Das Risiko für diesen Ausfall trägt nach aktuellen Planungen die GLS Bank, nicht der Betreiber der Ladeinfrastruktur.

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